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岗位职责： 1）履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施完好。 2）及时妥善处理各类投诉，处理好与业主（使用人）的关系。 3）负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。 4）负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员已提高物业费收缴率。 5）积极开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入。 6）组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。 7）负责定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。 8）负责定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。 9）加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。 任职要求： 1）35岁以下 ，大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先； 2）五年以上物业管理经验，三年以上20万平住宅项目管理经验； 3）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态； 4）熟悉物业各专业板块工作流程，工作耐心细致，责任心强，廉洁自律；具有积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神。