合肥
经验不限
大专
2025-04-21 12:42:00
460人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
（1）负责日常接听电话咨询、留言、在线客服、远程视频、官网及官微的信息查询，并对公司的保险产品、业务规则、公司活动、疑难问题及客户咨诉等，做好业务解答和受理。
（2）负责业务分类登记，做好问题接续、传递及追踪处理。重大案件要及时做好记录和反馈。
（3）负责协助客户进行联络信息的登记和更新、提供理赔报案服务。
（4）严格遵守各项规章制度，及日常职场行为内规范；按业务流程做好咨查询服务；
（5）协助呼叫中心达成各项服务指标。
（6）按时完成上级交办的其他工作事宜。
本职位可接受残疾人。()
本职位可接受残疾人。()
工作地点
地址：合肥合肥经济技术开发区天门路80号中国合肥人力资源服务产业园6#5F
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
