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岗位职责: 1、全面主持项目所辖区域的物业管理工作，对项目整体绩效负责，包括客户服务、工程维修、秩序维护以及保洁绿化管理，努力提升项目服务品质，持续提升客户满意度，塑造物业品牌形象，并努力提高项目的经营收益，培养和打造项目人才梯队。 2、分析业务的优势和劣势，制定业务计划，整合内外部资源，开源节流，实现项目经营价值的最大化。 3、建立健全多项目管理体系，组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准，并督导执行。 4、根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施。 5、组织开展本部门的绩效管理工作，对下属进行督导，帮助下属提升绩效，结合培训带教、人才评估，有效促进团队目标的达成，建立成功团队并持续输出人才。 6、拟定本部门的人力资源规划需求，协助组织下属的招聘和职业发展工作。 7、负责本项目行政文件的审核、流转、督办等。 8、参与公司会议，并向本部门员工传达公司的相关政策或决议。 9、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历，物业管理、工程管理类相关专业，必须是物业管培生背景，3年以上同岗位工作经验（万科、龙湖、恒大管培生背景优先）； 2、熟悉国家物业管理相关管理规范与标准，运作流程和法律法规，并能熟练运用； 3、具有较强的语言表达、组织协调、沟通与领导能力、对外协调、公关能力； 4、较强的沟通影响能力、团队管理能力和危机处理能力，具备良好的职业道德。