邢台
1年以上
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、负责公司客服团队的人员管理，指标管理，不断提高部门整体服务水平。
2、对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
3、对坐席进行指导，协助处理复杂的业务及投诉工作。
4、做好本部门业务中需与相关部门沟通、协调工作；
5、完成上级交办的其他任务。
要求：1、呼叫中心热线管理岗工作流程优先；
2、具有良好的组织沟通能力，以及管理经验；
3、工作态度端正，积极；
4、熟悉报表制作，熟练使用办公软件。
注：联系我时，请说是在邢台人才网上看到的。
工作地点
地址：邢台桥西区中兴路街道居然之家2号馆5层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
